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オンライン診療

2020年12月1日よりオンライン診療を開始します。

・オンライン診療をお使いいただくと、ご自宅や職場での仕事の合間などに専用のシステムを用いて、当クリニックを受診することが出来ます。

・来院の手間が省けること、クリニックでの待ち時間がないこと、受診が始まる直前までご自由に過ごして頂けることが大きなメリットです。

・小さなお子様がいらっしゃる患者様、遠方からお越しの患者様、なかなかお仕事が休めない患者様などにおすすめです。

 

①システム

 当クリニックのオンライン診療は、株式会社メドレーのオンライン通院システム「CLINICS クリニクス」を用いて行います。

 

②対象患者様

 当クリニックでは、内視鏡検査や超音波検査などの検査結果の説明目的に来院される患者様、また内服治療中で病状が落ち着いている患者様が対象です。

 

③オンライン診療開始までの流れ

a:初診の患者様は対象外ですので、初めは必ずクリニックに受診していただきます。

 

b:対象となる患者様には、当クリニックからオンライン診療のご案内をいたします。

 

c:オンライン診療には、通信料として別途患者様に費用の負担がかかります。ご案内時に同意書を用いてご説明いたします。

 

d:オンライン診療には、「CLINICSアプリ」のダウンロードが必要です(App storeGoogle play)。

 

e:CLINICSアプリで”山内メディカルクリニック”と検索を行い、選択します。

 

f:当クリニックの紹介と診療メニューが表示されます。

CLINICSアプリではオンライン診療以外にも、ホームページのホーム画面に掲示してある診療予約から予約が可能な診療項目(対面診療)も予約することが出来ます。

 

 

g:アプリに従って必要な項目を入力します。※オンライン診療を行うには、クレジットカード・保険証(写真)の登録が必須になります。

 

h:日時を選択し予約を行います。(※2020年12月1日時点では火曜日・金曜日の午後がオンライン診療が可能です)

 

④オンライン診療開始

a:予約時間枠の間に、当クリニックから患者様のアプリに通知をお送りします。

 

b:電話に出る要領で、操作していただくと、当クリニックとつながります。※電波状況が悪いと通信が安定しませんので、電波の良い環境・wi-fi環境下でお願いいたします。

 

c:通常の診察の要領で、体調確認・結果説明を行います。必要に応じて、患者様のアプリに資料を送信しますのでご参照ください。

 

d:診察が終わると通信が終わります。保険診療の料金と通信料が先に登録して頂いたクレジットカードから引き落とされますので、振り込みなどの手間はありません。

 

e:処方箋が発生した場合

 ①処方箋を患者様のご自宅に郵送する。

 ②当クリニックの近隣の薬局から薬剤の郵送する。

 上記のどちらかをお選びいただきます。ご自宅に処方箋の郵送を希望された場合には、ご自宅近くの薬局でお薬を受け取ってください。

 

 

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